FAQ 상세

분류 배송관련
제 목 Q. 배송조회는 언제부터 가능한가요?

A. 안녕하세요 고객님 

 

고객님의 제품 해외물류센터에서 한국으로 출고시 국내운송장이 발급됩니다. 국내운송장이 발급되는 시점부터 배송조회가 가능합니다. 

 

국내운송장이 발급되고 고객님이 주문하신 사이트에 국내운송장을 새로 업데이트 해드리고 있습니다.

 

해외물류센터 전까지는 저희 계정에서만 배송조회가 가능하여, 고객님께서는 확인이 어렵습니다. 저희쪽에 배송문의 해주시면 확인이 가능합니다. 


별도로 해외 판매처로 구매진행이 완료되면 구매완료시점부터 배송조회가 가능한 링크를 카카오톡으로 보내드리고있습니다. 
만약 카카오톡을 받아보시지 않으셨거나, 지우셨을경우 아래 링크에서 주문번호와 주문자명 성함으로 조회가능합니다. 
주문번호는 상담원 연결하기를 통해 문의주시면 확인하여 안내드리겠습니다. 

■? 링크 : http://www.tradek.co.kr/crm/OrderLogin2.php?move=nomember 




 
목록보기