1. 새 상품인가요
2. 사진에 있는 액세서리가 전부 포함 된 건가요
3. 디카는 무 관세에 부가세만 10% 부과로 알고 있는데 이것도 동일한가요
4. 배송은 어느정도 걸리나요

운영자 답변>새상품입니다.
이미지 그대로 모두 포함입니다.
세관에서 관부가세는 결정됩니다.
배송은 10~15일정도 소요됩니다.

배송비포함 가격이 궁금합니다.

운영자 답변>
배송비는 별도 초과배송비 현지센터 입고후 발생합니다.

▶추가물류비용이란?

추가물류비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 미국 판매처에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다.

추가물류비는 해외물류센터에서 무게를 측정 후 실측무게 , 부피무게중 가장 무거운 무게로 고객님께 안내됩니다. 실측무게는 포장된 상태에 그 자체 무게를 뜻하고 부피무게는 포장된 상태에서의 제품의 가로 세로 길이를 무게값으로 환산을 하게됩니다.

해외물류센터에 도착하여 무게 측정 후에 정확한 금액을 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.

추가물류비에 대한 내용은 상품페이지 상단에 기재되어있으니 확인부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ게시판] 참조해주세요. 감사합니다.

http://tradek.co.kr/helpdesk/FAQMain.php

해당 상품을 구입하고 싶은데, 추가적으로 혹시 해당 제품에 대해 문의 드리고 싶습니다.
첫번째로, RAM 및 GB 업그레이드 버전의 제품이 있나요? 왜나면 4 GB는 너무 적어서요.
두번째로, 별도의 MICRO SD카드 혹은 외장메모리카드를 추가할 수 있는 부분이 있나요?
I'd like to purchase this product, but I'd like to inquire about the product additionally.
First of all, is there a RAM and GB upgrade version? Because 4GB is too little.
Secondly, is there a part where I can add a separate MICRO SD card or an external memory card?

운영자 답변>현재 상품은 4기가만 있는걸로 보입니다.
상품페이지 고지된 정보이외에는 저희도 확인이 안됩니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.

세트상품도 있나요?
세일들어갔더라구요
구매가능한가요?

BK Cookware bv
BK 포트 4종셋트 마스터 7089

01055569990

운영자 답변>이미지 그대로 발송됩니다.
해당건 주문처리 가능합니다.

재고있는지요.
주문하면 대락 배송기간을 알 수 있을까요.

운영자 답변>재고 있습니다.

■ 배송기간

구매대행 배송기간은 영업일기준 10~20일 정도 소요됩니다.

해외판매처 및 해외물류센터 사정으로 인하여 조금 변동 될 수 있으며

최근 코로나 사태로 항공기가 단축되면서 지연될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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이 가격이 맞나요? 다른 제품 등록된거보다 많이 저렴합니다.
사무실에서 합니다.
관세는 얼마나 나오나요?
감사합니다.
좋은하루되세요

운영자 답변>가격 변경되었습니다.
재고는 있습니다.

▶▶관/부가세는 상품금액이 [미국 : 20만원 / 미국 외 국가 : 15만원] 이상인 제품에 대하여 부과되고있습니다.

관/부가세는 상품가에 10~18% 정도 발생됩니다. 감사합니다.

정확한 금액은 세관으로 문의 부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ 게시판] 참조해 주세요. 감사합니다.

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주문하긴 했는데 재고있나요?

운영자 답변>네 재고 있다고 합니다.

택배비 추가될까요??

운영자 답변>추가배송비 별도 발생합니다. 상품페이지 확인후 주문부탁드립니다.

▶추가물류비용이란?

추가물류비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 미국 판매처에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다.

추가물류비는 해외물류센터에서 무게를 측정 후 실측무게 , 부피무게중 가장 무거운 무게로 고객님께 안내됩니다. 실측무게는 포장된 상태에 그 자체 무게를 뜻하고 부피무게는 포장된 상태에서의 제품의 가로 세로 길이를 무게값으로 환산을 하게됩니다.

해외물류센터에 도착하여 무게 측정 후에 정확한 금액을 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.

추가물류비에 대한 내용은 상품페이지 상단에 기재되어있으니 확인부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ게시판] 참조해주세요. 감사합니다.

http://tradek.co.kr/helpdesk/FAQMain.php

주문하려고 하는데요, 재고가 있을까요?
재고가 없는곳이 많아서 재고먼저 문의드립니다.

운영자 답변>주문하시면 됩니다. 백오더 상품입니다.

■ 백오더(Back order)란?

해외에서 운송되는 제품은 현지 벤더사를 통해 출고처리가 됩니다.

만약 벤더사에서 물량이 많아 출고가 지연되거나, 제조사에서 물건 입고가 지연되는 경우를 이야기합니다.

그러므로 백오더는 정상적으로 벤더사에 오더가 들어간 상태이지만 출고가 지연되는 경우입니다.

현재 출고가 지연되고 있습니다. 사전에 안내된데로 대기를 원하시면 좀 더 기다려주시면 주문이 업데이트되는데로 별도 안내 예정입니다.

취소를 원하시는 경우 벤더사에 별도 요청을 통해 취소처리가 가능합니다. 단, 트래킹이 시스템에는 없지만 이미 출고된 상태일 수 있기때문에 취소가능여부는 해외 벤더사 확인후 처리가 가능합니다.

전에 결제했더니 구매불가하다고 연락받았었는데 지금은 구매 가능한가요?

운영자 답변>구매가능합니다.
단, 현재 백오더 상태입니다.
배송이 지연됩니다.

■ 백오더(Back order)란?

해외에서 운송되는 제품은 현지 벤더사를 통해 출고처리가 됩니다.

만약 벤더사에서 물량이 많아 출고가 지연되거나, 제조사에서 물건 입고가 지연되는 경우를 이야기합니다.

그러므로 백오더는 정상적으로 벤더사에 오더가 들어간 상태이지만 출고가 지연되는 경우입니다.

현재 출고가 지연되고 있습니다. 사전에 안내된데로 대기를 원하시면 좀 더 기다려주시면 주문이 업데이트되는데로 별도 안내 예정입니다.

취소를 원하시는 경우 벤더사에 별도 요청을 통해 취소처리가 가능합니다. 단, 트래킹이 시스템에는 없지만 이미 출고된 상태일 수 있기때문에 취소가능여부는 해외 벤더사 확인후 처리가 가능합니다.